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中国企业培训讲师

销售精英2天强化训练

 
讲师:王越 浏览次数:40952

课程描述INTRODUCTION

2018年销售技能培训公开课日程安排

· 营销副总· 营销总监· 销售经理· 区域经理· 业务代表

培训讲师:王越
课程价格:¥2800元
培训天数:2天
客服专员吕秀
客服专员:吕秀
TEL:13357915191
QQ:24821101

日程安排SCHEDULE

2018-07-28 北京
2018-08-04 杭州
2018-08-11 广州
2018-08-25 深圳
2018-09-08 上海
2018-10-13 深圳
2018-10-20 上海
2018-11-10 北京
2018-11-17 广州
2018-11-24 上海
2018-12-15 深圳
2018-12-22 上海

课程大纲Syllabus

本课程适合:销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加

培训背景:

1.    为什么新业务员工作才三个月没有方向感?
2.    老员工不知上进,推一下动一下,怎么办?
3.    为什么有些业务员业绩稍好一点就开始自满?
4.    为什么业务员总是报怨不是产品贵,就是质量差?
5.    为什么业务员见到客户找不到话说?二次跟进更无从下手?
6.    为什么业务员轻易亮出自己的“底牌”?
7.    为什么业务员被客户前台、门卫就能轻易打发回来?
8.    为什么业务员遇到挫折就灰心伤丧气不敢出门拜访客户?
9.    为什么业务员不敢卖?总是推荐低利润的订单?
……
业务员遇到的问题,都能在这里找到答案!

培训收益:
1、    培训是很贵,但不培训更贵;
2、    小小的微调,优秀业务员业绩增加一半;
3、    仅换个位置,就可以快速激活业绩差的业务员;
4、    换一种思路,你的产品将更好卖;
5、    换一个方法,你的产品将卖得更多。
6、    换一种谈法,你的客户将买得更多。
7、    调整个方向,投入的人力、资金回报率完全可以增加一倍;
8、    改个小政策,让赚钱的人多一倍;
9、    仅2天时间,销售管理将节约你90%的时间成本;
更多好处,参加学习后体会更深刻。

课程大纲:
第一部份  老客户深度挖潜
1、    如何让老客户产品涨价?
?    低利润的客户是企业的包袱;
?    13个涨价的理由总结
2、    如何让老客户采购不同产品?
?    7种不同的销售模式:增销、追销、锁销…
?    如何设计3种成交提案?3种追销提案?
3、    如何让老客户提前预定?
4、    如何让老客户加大最低起订量?
5、如何制定老客户转介绍政策与方法?
6、如何挽回“断约”客户?
7、    如何“对标”竞争对手的老客户?
?    竞争对手给自己指明方向;
?    如何开展“屠龙大会”?你先吃掉谁?
8、    如何“锁住”老客户?
?    为什么客户的“背叛”是一种常态?
?    不要让你的客户“裸奔”,30种方法树立防护墙;

第二部份 新客户开发
第一章 新客户开发策略
第一节    发现客户
?    谁是客户?对客户群体进行无限细分
?    客户在哪?找到精准鱼塘
?    谁还知道?全源渠道开发客户
?    计算单位客户成交时间与成本
第二节     吸引客户
?    如何给客户一个无法拒绝的理由?
?    客户问题清单;
?    客户痛苦清单;
?    客户决策障碍清单;
第三节     粘住客户
?    粘人粘心,攻城先攻人;
?    如何给客户“涂胶水”?
?    精确传播,找到精准“水龙头”
第四节 主要竞争对手分析
1.    如何跟高端比?
2.    如何跟中端比?
3.    如何跟低端比?
4.    如何跟替代者比?
第五节  证据准备
?    不要让客户信任你,而要信任证据;
?    12种证明清单;
?    如何写客户见证?
第六节     成交客户
第一节    方案制作
一、    如何描述核心产品?
二、    如何强调产品的独特性?
三、    如何设计“超值赠品”?
四、    如何强调稀缺性与紧迫性?
五、    如何强调值这个价?
第七节  客户传播
?    如何让客户帮我们传播?

第二章  如何开发新的区域、领域?
?    寻找利润高,销售额高,增长快,竞争小的区域与领域;
?    谨慎试点, 重点进攻,有效复制,迅速扩张;

第三章、新客户转化率提升要点;
1、如何提升有效电话沟通率?
2、如何提高客户预约面谈率?
3、如何提高预约成功率?
4、如何提高成交率?
5、如何提升VIP客户转化率?
6、如何提高VIP客户转忠诚率?
7、如何提升毛利率?

第四章、杠杆借力
?    进不了门,找不到人怎么办?
?    借力,才不至于把自己的资源全部消耗完;
?    向谁借力以及如何借力?

第三部份   业务员自我潜能挖掘
1.    如何提升内在动力? 
2.    如何发现个人瓶颈?
3.    梳理销售流程,制定工作标准;
?    客户准备与标准要求;
?    电话与陌生拜访标准与关键动作要求;
?    与客户建立信任关系的标准与关键动作;
?    样品与方案的标准与要求;
?    客户考察与体验标准与要求;
?    客户应酬与接待标准与要求
?    商务谈判标准与要求
?    技术洽谈标准与要求
?    销售跟进标准与要求
?    售后服务标准与要求
?    账款催收标准与要求
4.    优秀销售员如何实现业绩轻松翻倍?
5.    业绩销售员如何提升工作积极性?
6.    如何让工作时间更有价值?
7.    销售车轮战术中,如何进行人员分配?
8.    业务员客户拜访量细化与要求;

第四部份 重点(VIP)客户分析与公关策略
第一节、客户价值分类
?    如何给客户分类?
?    根据客户分类做行动计划;
?    如何判断客户的信誉与支付能力?
第二节  客户内部角色分析
2.1    客户内部角色定位与分析
?    决策人追求什么?
?    采购者追求什么?
?    技术人员追求什么?
?    具体使用者追求什么?
?    第三方机构的人追求什么?
?    前期为什么一定要见到决策者?
2.2谁才是关键的人?
?    满足“关键人”的10个条件;
?    不同销售阶段,“说了算”的人是一样的吗?
?    有些“小角色”是否应该单独跟进?
?    案例:得罪老板亲信的后果。
2.3客户内部关系与立场
?    竞争对手与客户不同角色的关系;
?    客户不同角色内部关系与立??;
?    某部门领导跟我方观点一致,为什么却不支持我?
?    某部门明明支持我,为什么后面却倒戈转向竞争对手?
2.4个人与组织利益
?    对组织有利益的事,个人就一定会支持吗?
?    对个人的利益体现在哪些方面?
?    为什么采购专员阻挡我见决策人?
第三节 客户最佳采购时机
?    在非采购时机的逼单是一种骚扰;
?    在什么情况下购买时机才会出现?
?    如何创造采购的时机?

第四节、说对话,对客户需求要进行确认
?    基层、中层与高层的需求点是不一样的;
?    不要超越客户的希望,否则会很痛苦,不把绝招一次用完;
?    不要把猜测当成事实;
?    提前采购与即时采购;
?    批量采购与实量采购。
第五节、谁在跟你竞争-竞争对手分析
5.1 为什么要了解情况对手?
?    两个客户之间最大区别就是竞争对手不一样;
?    业务员第一思维是战争思维,知己知彼,情报最重要;
?    你是在跟竞争对手抢客户;
5.2 竞争对手对我方采用的3种策略;
5.3 四种竞争情形分析;
5.4 谁为你提供信息?
?    光靠一个人或两三个人搜集信息、跑关系、维持关系是不够的;
?    大项目没有线人帮助,相当于盲人摸象;
?    哪些人可以培养成为线人?
?    线人为什么会帮我?
?    需要线人提供哪些帮助?


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已开课时间Have start time

2018-07-21 广州
2018-06-30 深圳
2018-06-09 成都
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2018-05-12 深圳
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2017-09-09 佛山
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2016-10-15 深圳
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2016-07-23 北京
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